Política de Privacidade

A lytheronquavi ("nós", "nosso" ou "empresa") compromete-se a proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de gestão financeira e controlo de despesas, acessível através do domínio lytheronquavi.com.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma e está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável à proteção de dados pessoais.

Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais para fornecer e melhorar os nossos serviços de gestão financeira. Os dados podem ser fornecidos diretamente por si ou recolhidos automaticamente durante a utilização da plataforma.

Utilizamos os seus dados pessoais para várias finalidades específicas, sempre com base legal adequada e transparente. O tratamento dos seus dados é essencial para o funcionamento da nossa plataforma de gestão financeira.

As principais finalidades incluem: prestação dos serviços de controlo de despesas e gestão financeira, personalização da experiência do utilizador, comunicação sobre atualizações e funcionalidades, suporte técnico e atendimento ao cliente, cumprimento de obrigações legais e regulamentares, prevenção de fraudes e garantia da segurança da plataforma, análise e melhoria dos nossos serviços, e desenvolvimento de novas funcionalidades baseadas no comportamento dos utilizadores.

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em diferentes fundamentos legais conforme estabelecido no RGPD. Para a prestação dos nossos serviços, baseamo-nos na execução do contrato celebrado consigo. Para melhorias da plataforma e comunicações de marketing, baseamo-nos no seu consentimento expresso.

Também processamos dados com base nos nossos interesses legítimos para garantir a segurança da plataforma, prevenir fraudes e melhorar os nossos serviços. Em determinadas situações, o tratamento pode ser necessário para cumprimento de obrigações legais, especialmente em matérias fiscais e de conformidade financeira.

Como titular de dados pessoais, possui vários direitos fundamentais que pode exercer a qualquer momento. Respeitamos e facilitamos o exercício destes direitos através de procedimentos claros e acessíveis.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos seus dados financeiros é uma prioridade máxima para nós.

As nossas medidas de segurança incluem: encriptação de dados em trânsito e em repouso, controlos de acesso rigorosos com autenticação multifator, monitorização contínua de sistemas e redes, backups regulares e seguros, formação regular da equipa em matéria de segurança de dados, auditorias de segurança periódicas realizadas por entidades independentes, e procedimentos de resposta a incidentes para casos de violação de dados.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais com terceiros. Partilhamos informações apenas nas circunstâncias específicas descritas nesta política e sempre com as devidas salvaguardas de proteção.

Podemos partilhar dados com: prestadores de serviços técnicos que nos auxiliam na operação da plataforma, sempre sob acordo de confidencialidade; autoridades competentes quando exigido por lei ou para proteger direitos legais; empresas do grupo lytheronquavi para fins administrativos e de melhoria de serviços; e parceiros financeiros devidamente autorizados para funcionalidades específicas da plataforma, sempre com o seu consentimento prévio.

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais aplicáveis e as nossas obrigações contratuais.

Os dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, mantemos dados essenciais por um período de cinco anos para cumprimento de obrigações legais. Dados financeiros podem ser conservados por períodos mais longos quando exigido pela legislação fiscal portuguesa. Dados de comunicação são eliminados após dois anos, salvo quando necessários para resolução de disputas legais.

Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países fora do Espaço Económico Europeu, garantimos que existem salvaguardas adequadas conforme exigido pelo RGPD.

Utilizamos apenas prestadores de serviços que oferecem garantias adequadas de proteção de dados, incluindo cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou certificações reconhecidas internacionalmente. Todas as transferências são documentadas e monitorizadas para garantir conformidade contínua.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da nossa plataforma e proporcionar uma experiência personalizada. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para análise de utilização, cookies funcionais para personalização da experiência, e cookies de marketing apenas com o seu consentimento expresso. Pode encontrar informações detalhadas sobre cookies na nossa política específica de cookies, acessível através da plataforma.

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através da plataforma ou por email.

Recomendamos que consulte regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização está indicada no topo desta página. A continuação da utilização dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política revista.